Tarakan – Wali Kota Tarakan, Khairul, memberikan arahan kepada jajaran Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) serta Dinas Pendidikan Kota Tarakan. Dalam kesempatan tersebut, Wali Kota menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik melalui penguatan sistem kerja serta pelaksanaan tugas yang sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) dan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Menurut Khairul, pelayanan kepada masyarakat harus terus ditingkatkan dengan mengedepankan profesionalisme, akuntabilitas, dan kepatuhan terhadap aturan. Hal tersebut dinilai menjadi kunci dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.
Selain memastikan pelayanan berjalan sesuai prosedur, Wali Kota juga meminta seluruh kepala perangkat daerah untuk lebih aktif melakukan pengawasan terhadap kinerja pegawai di lingkungan masing-masing. Pemantauan secara langsung dinilai penting agar pelayanan kepada masyarakat dapat berlangsung optimal, efektif, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Dalam arahannya, Khairul turut mengingatkan bahwa Pemerintah Kota Tarakan saat ini telah menerapkan sistem manajemen talenta sebagai bagian dari pengembangan sumber daya aparatur. Melalui sistem tersebut, kinerja dan kompetensi setiap pegawai akan menjadi pertimbangan utama dalam proses pengembangan karier.
Ia berharap seluruh aparatur sipil negara (ASN) dapat terus meningkatkan kemampuan, integritas, serta kualitas pelayanan sehingga mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang profesional.
“Pelayanan publik harus terus kita tingkatkan dengan bekerja sesuai SOP dan ketentuan yang berlaku. Kepala perangkat daerah juga harus aktif memantau langsung kinerja pegawai agar pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal. Saat ini Pemerintah Kota Tarakan telah menerapkan manajemen talenta, sehingga kinerja dan kompetensi menjadi faktor penting dalam pengembangan karier setiap ASN,” ujar Wali Kota Tarakan. Khairul. (RF)
Discussion about this post