Tarakan – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tarakan menegaskan komitmennya untuk terus mengevaluasi berbagai program kerja yang berkaitan dengan pelayanan masyarakat. Langkah ini dilakukan guna memastikan kualitas layanan administrasi kependudukan semakin mudah, cepat, dan menjangkau seluruh warga.
Kepala Disdukcapil Tarakan, Hery Purwono, menyampaikan bahwa evaluasi berkala menjadi bagian penting dalam meningkatkan mutu pelayanan.
“Kami akan terus melakukan evaluasi terhadap seluruh program kerja yang berkaitan dengan pelayanan masyarakat. Tujuannya agar pelayanan Disdukcapil selalu responsif dan mengikuti kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Saat ini, pelayanan administrasi kependudukan, termasuk perekaman dan pencetakan dokumen seperti KTP-el, Kartu Keluarga, akta kelahiran, hingga KIA, telah terpusat di Mal Pelayanan Publik (MPP) Tarakan. Hery menegaskan bahwa keberadaan MPP memberikan kemudahan signifikan bagi masyarakat.
“Pelayanan Disdukcapil yang berada di Mal Pelayanan Publik Tarakan sangat membantu masyarakat. Semua layanan dalam satu tempat membuat proses lebih cepat dan lebih nyaman,” jelasnya.
Ia juga menambahkan bahwa pihaknya akan terus berkoordinasi dengan instansi terkait untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan lancar. Disdukcapil berkomitmen menjaga integritas data kependudukan sekaligus memberikan pelayanan yang semakin prima bagi warga Tarakan. (RF)
Discussion about this post